یک کسبوکار نسلی در صنعت چرم
لطفا درباره کسب‌وکارتان کمی توضیح دهید
من نسل چهارم این کسبوکار هستم. پدرِ پدربزرگم این کسبوکار را با چرم طبیعی شروع کرد و پدربزرگم با چرم مصنوعی ادامه داد و نسل‌به‌نسل این کسبوکار در خانواده ما ادامه پیدا کرد. کارخانه ما در شهرک صنعتی کاوه در شهر ساوه مستقر است و تقریباً به هفت صنعت خدمات می‌دهیم. محصولات ما برای روکش صندلی اتومبیل پوشش‌های مبل، کفاشی، سراجی و کفپوش های صنعتی مورد استفاده قرار می گیرد. مواد اولیه موثر پتروشیمی ها تامین می شود. امسال سومین بار است که در نمایشگاه حضور پیدا کردیم و بعد از یک وقفه دو ساله که به خاطر کرونا ایجاد شده بود توانستیم دوباره در این رویداد شرکت کنیم.
چه هدفی را از حضور در نمایشگاه کفش، کیف و چرم دنبال می‌کنید؟
نمایشگاه را باید به عنوان یک گردهمایی تلقی کرد. ارتباط و دیدار با همکاران در صنایع بالادستی و پایین دستی دستاورد‌های مختلفی برای ما به همراه دارد و بسیار ارزشمند است. نباید از نمایشگاه انتظار ویژه‌ای داشت. ممکن است افراد زیادی به غرفه مراجعه کنند که ارتباطی با حیطه فعالیت شما نداشته باشند اما میشود از آنها بازخورد و ایده‌های بسیار خوبی گرفت. از طرفی ممکن است یک نفر در بازه مثلاً سه ساله با شما ارتباط برقرار کند و تبدیل به یک مشتری وفادار شود. به همین خاطر حضور در نمایشگاه بسیار مهم و ارزشمند است. از لحاظ اقتصادی هم می تواند منطقی باشد و در بلند مدت تمام هزینه ها پیدا کردن شرکای کلیدی و مشتریان وفادار باز گردد.
چه اقداماتی در حوزه برندینگ انجام داده‌اید و این نمایشگاه چه کمکی در این زمینه به شما می‌کند؟
برندینگ در کسب و کار ما نام خانوادگی ماست. از آنجایی که صنعت چرم یک صنعت بسته است و نفوذ و گسترش مانند صنایع غذایی ندارد بیشتر به شکل ارتباطات بی تو بی هدف گذاری میشود. مشتریان وفادار ما ما برند ما را با نام خانوادگی ما نمی شناسند کیفیت محصولات ما برچسب نام خانوادگی ما را به همراه دارد. در فضای آنلاین فعالیت چندانی نداشته ایم بیشترین ارتباط ما از طریق مشتریان وفادار برقرار شده و پایدار مانده است. ارزشهای ما و اهداف ما در جهت حفظ مشتریان و بالا بردن حس وفاداری در آنها به واسطه حفظ کیفیت و تامین کالا ست.
گرفتاری‌ها و معضلات حوزه شما چیست؟ آیا این صنعت می‌تواند در منطقه حرفی برای گفتن داشته باشد؟
با توجه به شرایط فعلی حرف خاصی در منطقه نخواهیم داشت مهمترین بازار ما بازار عراق بود که کاملا مشهود است که ترکیه در حالت صاحب این بازار و کنار زدن ما ما از بازار عراق است. بازار داخلی بازار بزرگی است اما باز هم بسته است و به هر حال اشباع خواهد شد. این بازار بازار بزرگی در دنیا است صنعت کفش و چرم در ایران هم هم در حال بزرگ شدن است ما طی همین سالها از ۱۵ کارخانه کفش به ۴۰ کارخانه رسیده‌ایم که نشان می دهد نیاز بازار نیاز به بزرگی است اما اگر ظرفیتهای صادراتی آن را ببینیم کل فرایند ها و اقتصاد این بازار دگرگون خواهد شد.