پاندمی کرونا منجر به تحول در صنعت خرده‌فروشی شد
رامین لایقی در دومین روز از نمایشگاه اینوتکس 2024 در ایستگاه آینده درباره مسیر اسنپ‌گروسری از گذشته تا به امروز صحبت کرد.
به گزارش همیار کارآفرین به نقل از ستاد خبری نمایشگاه اینوتکس 2024، رامین لایقی در ایستگاه آینده درباره مسیر پرفراز و نشیب اسنپ‌گروسری گفت: «روزی که وارد فضای سوپرمارکت آنلاین شدم، هیچ‌وقت فکر نمی‌کردم که از ۱۰ سفارش به ۱۰۰ هزار سفارش روزانه برسیم. اسنپ‌گروسری در واقع ترکیب اسنپ‌مارکت و اسنپ‌اکسپرس است اما باید بدانیم که این دو ماهیت و عملکردی متفاوت دارند.»
لایقی بیان کرد: «اگر بخواهم واقع‌بین باشن باید بگویم که ما در صنعت خرده‌فروشی با یکسری از جاهای دنیا متفاوتیم و با بخش‌های دیگر نقاط مشترک داریم. چراکه شرکت‌های دنیا اکثرا به یک جهت خاصی از صنعت خرده‌فروشی حرکت می‌کنند، در صورتی‌که این حوزه ماهیت‌ها و سرویس‌های متعددی دارد که باید به صورت جداگانه به ارائه خدمات در آن پرداخت.»
مدیرعامل اسنپ گروسری، پاندمی کرونا را عامل تحول در فرهنگ خرید آنلاین از سوپرمارکت دانست و بیان کرد: «کرونا تنها تغییری بود که تاثیری برگشت‌ناپذیر در صنعت خرده‌فروشی آنلاین داشت، به طوری‌که همچنان شاهد گسترش مشتاقان خرید آنلاین از سوپرمارکت هستیم.»
او ادامه داد: «ما در دوران کرونا فشار مضاعفی را برای تطبیق با شرایط تجربه کردیم. ما در طول ۲ هفته با حدود ۲۰۰ هزار نفر نیرو برای افزایش کارکنان خود مصاحبه کردیم.»
لایقی با اشاره بر خاطره دعوت از اولین سوپرمارکت برای فعالیت آنلاین گفت: «زمانی‌که برای همکاری به اولین سوپر مارکت مراجعه کردیم، او را خیلی مشتاق ندیدیم اما امروز شاهد حضور جمع کثیری از سوپرمارکت‌ها در فضای خرده‌فروشی آنلاین هستیم به طوری که اغلب آنان بخش آنلاین را بخش اصلی و جدایی‌ناپذیر از کسب‌وکار خود می‌دانند و این موضوع با آن اتهامی که از ابتدا به پلتفرم‌های آنلاین برای از بین بردن کسب‌وکارهای کوچیک بود به طور کامل در تضاد است.»
لایقی آینده خرده‌فروشی را مبهم دانست و گفت: «به‌نظرم آینده مشخصی را برای صنعت خرده‌فروشی متصور بود. به دلیل اینکه شرایط اقتصادی ملتهبی در کشور جریان دارد. اما چیزی که واضح است آن است که ما تنها پلتفرم FMCG در ایران هستیم و تصمیم داریم یکسری اقدامات را انجام دهیم که سایرکشورها از ما الگوبرداری کنند. امیدواریم در سال آینده درصد رشد چشمگیری نسبت به سال گذشته داشته باشیم.»