اتاق خبر دیجی‌کالا

معمولا وقتی منتظر رسیدن کالایی که سفارش داده‌ایم نشستیم و صدای زنگ در را می‌شنویم، دوست داریم پیک و مامور ارسال بسته را داخل ساختمان بیاورد و مقابل در واحد مسکونی یا محل کارمان آن را بگیریم. برای بعضی از…

اگر از زمانی که برای تحویل سفارش‌تان مشخص کرده بودید گذشته و هنوز کالا به دست‌تان نرسیده، شاید زمان خوبی نباشد که بخواهیم برایتان از دلایل تاخیر ارسال در دیجی‌کالا بگوییم. مسئله‌ای که گاهی دیجی‌کالا برای آن مورد انتقاد…

دیجی‌کالا در چند سال گذشته برای سهولت بیشتر آن دسته از مشتریانش که نمی‌توانند برای تحویل سفارش در خانه منتظر بمانند، یا از قبل برای زمان مشخصی برنامه‌ریزی کنند، همچنین کاهش هزینه‌های ارسال، پروژه پودو (PUDO-Pick Up & Drop…

براساس اعلام دیجی‌کالا، در «آخرین حراج سال» این پلتفرم می‌توانید خریدهای نوروزی‌تان را با تخفیف تکرارنشدنی انجام دهید. طبق اعلام روابط‌عمومی دیجی‌کالا، این شرکت برای نوروز 1403 یک کمپین بزرگ در نظر گرفته تا خرید در آخرین ماه سال…

پشت صحنه ارسال کالاها در هر پلتفرمی پر از اتفاقات و ماجراهایی است که معمولا کاربران از آنها بی‌خبرند. خیلی وقت‌ها این اتفاقات منجر به تاخیر در ارسال کالا می‌شود یا پلتفرم را مجبور می‌کند تصمیمات خاصی برای نحوه فرستادن…

زحمت‌هایی که برای گرفتن سفارش و تامین کالا کشیده می‌شود با یک ارسال بد به هدر می‌رود و نام پلتفرم و فروشگاه اینترنتی را هم خراب می‌کند. در ایران که سرویس‌های بین‌المللی مثل DHL حضور ندارند دغدغه ارسال بیشتر…

حتما دیده و خوانده‌اید که هر چند وقت یک بار کاربران شبکه‌های اجتماعی دیجی‌کالا را به گران‌فروشی متهم می‌کنند. معمولا کاربری از تجربه خرید خودش می‌گوید و از این می‌نویسد که کالا را در فروشگاه اینترنتی دیگر یا یک…

حمید محمدی، بنیان‌گذار دیجی‌کالا شب گذشته در حساب ایکس (توییتر) خود از بازداشت مسعود طباطبایی، مدیرعامل این پلتفرم خرید و فروش آنلاین کالا خبر داد. در توییت محمدی آمده است:‌ «متاسفانه عصر امروز مسعود طباطبایی، مدیرعامل دیجی‌کالا علی‌رغم توضیحات…

دیجی‌کالا در واکنش به حواشی پیش‌آمده برای این شرکت و تشکیل پرونده قضایی به‌واسطه کالایی که در پلتفرم به‌فروش می‌رفت، بیانیه‌ای را صادر کرد. این پلتفرم اینترنتی در بیانیه‌ خود اعلام کرد که از این پس نظارت‌های سخت‌گیرانه‌تری را…

در هر کمپین تخفیف‌محور وقتی دنبال کالای موردنظرمان می‌گردیم و منتظر دیدن یک تخفیف هیجان‌انگیز هستیم، همزمان می‌گوییم نکند تخفیف‌ها غیرواقعی باشند؟ اتفاقا این یکی از اتفاقات بدی است که معمولا در کمپین‌های تخفیفی بزرگ مانند بلک فرایدی می‌افتد. در…