صنعت گردشگری، اولویت حاکمیت نیست
صنعت گردشگری در ایران، با توجه به تمام فرصت‌های موجود در آن، آنطور که باید مورد توجه قرار نگرفته و بسیاری از ظرفیت‌های آن مغفول مانده است. بازیگران این صنعت، همواره با وجود تمام موانع و چالش‌هایی که وجود دارد، با استفاده از نوآوری و ایجاد خلاقیت‌های جدید، به رونق و توسعه صنعت گردشگری در کشور می‌پردازند و نقش‌های تاثیرگذاری در این زمینه ایفا می‌کنند. جاجیگا از پیشگامان نوآور صنعت گردشگری در کشور است و با ایجاد پلتفرمی برای رزرو اقامتگاه‌های مختلف در نواحی گوناگون کشور، تاثیرات زیادی بر افزایش رونق گردشگری کشور گذاشته است و از بازیگران شناخته‌شده این حوزه است. در ادامه، گفت‌وگوی همیار کارآفرین با بابک سهرابی، بنیان‌گذار جاجیگا را می‌خوانید.
آقای سهرابی، جاجیگا به دنبال خلق چه ارزش‌هایی است؟
جاجیگا پلتفرمی است که به تسهیل گردشگری برای کاربران می‌پردازد. هدف جاجیگا این است که بستری باشد تا صاحبان اقامتگاه‌ها پس از عبور از نیاز اولیه خودشان، اقامتگاه‌های مختلفی را با دیگران به اشتراک بگذارند و از این راه، کسب درآمد منصفانه‌ای داشته باشند. از سوی دیگر، کسانی که قصد سفر دارند می توانند با استفاده از این پلتفرم، سفری آسان، باکیفیت همراه با تجربه جدید و جذابی داشته باشند. زیرا می‌توانند با اقامت در جوامع محلی، با تجربه کردن هم‌زیستی در مقصد منتخب‌شان، تجربه متفاوتی برای خود رقم بزنند.
با توجه به مسیری که جاجیگا تاکنون طی کرده است، چه چشم‌ندازی برای ادامه مسیر در نظر دارید؟
برنامه جاجیگا در راستای توسعه، این است که بتوانیم به قسمت عمده بازار داخلی دست پیدا کنیم و دامنه فعالیت‌هایمان را به کشورهای همسایه گسترش دهیم تا گردشگران خارجی بتوانند با پرداخت ریال، به رزرو اقامتگاه بپردازند و سفر متفاوتی را تجربه کنند. همچنین در اهداف بلندمدتمان در نظر داریم در بحث رزرو اقامتگاه‌ها از سوی گردشگران خارجی، امکان چندزبانه بودن مراحل رزرو را ایجاد کنیم.
با توجه به تجربه‌های موفق کشورهای همسایه در صنعت گردشگری، به نظر شما جایگاه ما در منطقه کجا است و به نظر شما وضعیت حوزه گردشگری به طور کلی در ایران چگونه است؟
در مورد اینکه این صنعت در حال حاضر چه وضعیتی دارد، باید بگویم حوزه گردشگری از اولویت‌های حاکمیت نبوده و نیست. برای بهبود این حوزه و یا اینکه اتفاقات بزرگ و تاثیرگذاری در آن رخ دهد، باید از جانب سیاست‌گذار و حاکمیت مورد توجه بیش‌تر قرار بگیرد و از اولویت ویژه‌ای برخوردار شود. کشور ایران به دلیل وسعت و تنوعی که در طبیعتش دارد، از ظرفیت‌های بسیاری برخوردار است و فرصت‌های زیادی برای بازیگران این صنعت وجود دارد؛ اما برای ظهور اتفاقات موثر و مغفول نماندن ظرفیت‌های موجود، بیش‌تر از این‌ها باید به آن پرداخته شود.
صنعت گردشگری از جمله صنایعی بود که بیش از هر صنعت دیگری، تحت تاثیر شرایط پاندمی کرونا قرار گرفت و تغییرات عمده‌ای در آن رغم خورد؛ اکنون تاثیرات به‌جا مانده از دوران کرونا چه مواردی هستند؟
بله درست است، اما در مورد اکنون میتوانم بگویم تمام تاثیرات مخرب این دوران کم‌رنگ شده و حتی از بین رفته است. چالش‌های بسیار دیگری وجود دارد که از موانع مهم اکوسیستم گردشگری شمرده می‌شود.
این چالش‌ها و موانع چه مواردی هستند؟
مهم‌ترین و بیش‌ترین تاثیری که بر روند فعالیت حوزه گردشگری در کشور تاثیر گذاشته است، نرخ تورم بسیار بالا و افزایش یافته‌ای است که منجر به کوچک شدن و محدود شدن طبقه متوسط جامعه شده است. تحت تاثیر این شرایط، به وضوح شاهد هستیم در مقایسه با گذشته علی‌رغم تمام اتفاقات جدید و تسهیل‌گری که در حوزه گردشگری افتاده است، مردم بسیار کم‌تر از قبل سفر می‌کنند یا اساسا اصلا سفر نمی‌کنند.
به نکته مهمی اشاره کردید! شما در راستای ترغیب مردم به سفر، چه اقداماتی انجام داده‌اید؟
جاجیگا به تسهیل فرآیند سفر می‌پردازد. با ارائه تنوع گسترده در بحث اقامتگاه از نظر موقعیت مکانی، قیمت و امکانات، رزرو اقامتگاه و داشتن سفری باکیفیت را آسان می‌کند. قسمت اقامتگاه‌های ممتاز در پلتفرم جاجیگا، همچنین وجود نظرات کاربرانی که از تجربه اقامت خودشان می‌گویند، دید وسیع و قدرت انتخاب بیش‌تری به افراد می‌دهد.
فکر می‌کنید، جاجیگاه در رونق کسب‌وکارهای محلی چه تاثیراتی گذاشته است؟
با تسهیل فرآیند سفر، رونق گردشگری به طور کلی افزایش می‌یابد. افراد با سفر به مناطق منتخب‌شان و قرار گرفتن در آن فضا، علاوه بر تفریح، به خرید از کسب‌وکارهای محلی مثل صنایع دستی، غذاهای مخصوص، سوغات و چیزهای دیگر می‌پردازند که باعث رونق، توسعه و ارتقای کسب‌وکارهای محلی می‌شود. جاجیگا در خصوص دربرگیری مناطق و اقامتگاه‌ها محدودیتی ندارد و حتی مکا‌ن‌هایی که جزو مناطق شناخته شده و مشهور نیستند، مورد توجه قرار می‌گیرند و باعث افزایش دایره سفر، تنوع سفر و کشف ناحیه‌های تفریحی جدید می‌شود.
نظر شما در مورد سیم‌کارت‌های گردشگری که بدون محدودیت عمل می‌کنند چیست؟
طرح این موضوع عجیب است! اگر این سیم‌کارت‌ها خوب هستند، چرا برای مردم ایران در دسترس عموم قرار نمی‌گیرد؟ اگر کسانی تشخیص دادند که این گزینه برای گردشگران خارجی لازم است که اتفاقا تشخیص درستی است، این امکان و حقوق اولیه باید در دسترس تمام مردم ایران قرار بگیرد و شرایط آن فراهم شود.
سوره پوراشرف