ضرورت جذب ایده‌های همه کارکنان در راستای تحول و توسعه بانک کارگشایی
عضو هیئت‌مدیره بانک ملی ایران و رئیس هیئت امنای بانک کارگشایی در جلسهای که به مناسبت سالروز تاسیس بانک کارگشایی برگزار شد، عنوان کرد: «با بهره‌گیری از ایده‌های همه کارکنان می‌توان تصمیمات قابل توجهی در راستای توسعه بانک کارگشایی اتخاذکرد. از این رو جذب ایده‌های کارکنان بانک کارگشایی در راستای بهبود عملکرد این بانک باید در دستور کار مدیران بخش‌های مختلف قرار گیرد.»
به گزارش همیار کارآفرین، به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، صمد عزیزنژاد، در جلسهای که با حضور مدیران بانک کارگشایی در محل مرکزی این بانک در خیابان مولوی برگزار شد، ضمن تاکید بر استفاده از ظرفیت منابع انسانی، اظهار کرد: «باید سعی کرد از فکر و تجربه همه کارکنان و مشاوران برای تصمیم‌گیری‌ها بهره گرفت، تا همه جوانب کار در تصمیمات سنجیده شود.»
او در ادامه افزود: «باید از ظرفیت جوانان استفاده کرد؛ چرا که افراد جوان ایده‌های جدیدتری برای انجام امور دارند و می‌توان از این راهکارها برای انجام هر چه دقیق‌تر و سریع‌تر امور استفاده کرد.»
عزیزنژاد، همچنین در خصوص تغییر ساختار بانک کارگشایی نیز گفت: «این موضوع که بانک کارگشایی به یک شعبه مستقل بانک ملی تبدیل شود، در دستور کار قرار دارد، اما زیرساخت های این تغییر از قبیل رفع چالش‌های فنی و منابع انسانی، باید طی یک برنامه میان مدت، تامین شود.»
او با اشاره به این که یکی از چالش های مهم اقدامات توسعه ای در این خصوص را نیروی انسانی متخصص است اظهار کرد: برای رفع این چالش باید آموزش را به صورت جدی در برنامه قرار داد و با ارتقای آموزش نیروهای موجود و جذب نیروهای متخصص، این چالش را از سر راه برداشت.
عزیزنژاد بر ایجاد انگیزه در بین کارکنان تاکید کرد و افزود: «مدیران شعب باید در راستای افزایش انگیزه و چابکی کارکنان، تشویق آن‌ها را از طرق مختلف جدی بگیرند؛ زیرا روحیه خوب کارکنان در برخورد با مشتریان یکی از مهم‌ترین راه‌های پیشرفت بانک است و برای حفظ این روحیه باید اقدامات لازم را به انجام رساند.»
عضو هیئت‌مدیره بانک ملی ایران اظهار کرد: «بانک کارگشایی می‌تواند با برگزاری یک همایش اسلوب و روش جدید خود را در اختیار کارکنان قرار دهد تا همه کارکنان در جریان فرآیند بهبود عملکرد این بانک قرار بگیرند.»
او درباره گسترش فعالیت‌های بانک کارگشایی نیز اظهار کرد: «برای مثال می‌توان به جز طلا از سایر اقلام قابل ارزشگذاری نیز برای ضمانت تسهیلات استفاده کرد و این مسئله می‌تواند گستره فعالیت و مشتریان بانک کارگشایی را به صورت جدی توسعه دهد.»
در ادامه نیز ایرج نیازی رئیس بانک کارگشایی مرکز، با اشاره به این که بانک کارگشایی برای بانک ملی ایران مانند یک گنج است، گفت: «بانک کارگشایی با فلسفه خوبی تاسیس شده است و برای این که بتوانیم اهداف آن را محقق سازیم، باید همه دست به دست هم دهیم تا شاهد اتفاقات مطلوبی در این بانک باشیم.»
او ادامه داد: «اعتماد به همکاران و مشاوره گرفتن از کارکنان در راستای جذب ایده‌ها در بانک کارگشایی آغاز شده است و می‌توان امیدوار بود که با اجرای ایده‌های جدید در راستای رشد و تعالی این بانک گام برداریم.»
نیازی با تاکید بر اجرای فرایند اصلاح ساختار بانک کارگشایی، تصریح کرد: «اصلاح ساختار در دستور کار قرار دارد و در ابتدای این راه موضوع غیر حضوری کردن امور مربوط به مشتریان در دست اقدام است تا هزینه و زمان حمل و نقل از دوش مشتریان برداشته شود.»
او افزود: «همچنین مسائلی مانند بهبود عملکرد و فرآیند های مربوط به خزانه‌داری، کاهش ریسک‌های عملیاتی و بهبود ارتباط کارکنان شعب با مشتریان در دستور قرار گرفته و در حال انجام است.»
نیازی در خاتمه با تاکید بر انجام امور مربوط آموزش و پیشرفت علمی کارکنان، نیز گفت: «همایشی که پیش‌تر به آن اشاره شد، ضروری است تا طی آن کارکنان و مدیران بتوانند در جریان آخرین طرح ها و سیاست ها قرار گیرند.» در پایان مراسم نیز صمد عزیزنژاد به همراه هیئت‌عامل بانک کارگشایی، از شعبه مرکزی این بانک بازدید کردند.