گزارش عملکرد اُکالا در سال ۱۴۰۲ منتشر شد

اُکالا که یکی از پلتفرم‌های خرید سوپرمارکتی است، امروز دوشنبه پنجم شهریورماه، گزارش عملکرد سالانه خود را منتشر کرد.

به گزارش همیار کارآفرین، اُکالا که از سال ۱۳۹۶ فعالیت خود را آغاز کرده، سال ۱۴۰۲ را سال تحول و رشد دانسته است. براساس محتوای گزارش سال ۱۴۰۲ پلتفرم اُکالا،‌ تمرکز اصلی این پلتفرم در سال گذشته و سال جاری، ارتقای تجربه خوشایند کاربران، پشتیبانی مشتریان و سرعت ارسال سـفارش‌ها بوده اسـت. این پلتفرم خرید سوپرمارکتی بیش از ۱۹ میلیون کاربر دارد و ۲۲۳ شهر را پوشش می‌دهد. براساس آن‌چه در گزارش سال ۱۴۰۲ این پلتفرم آمده است، سفارش‌های اُکالا در یک سال اخیر ۱۱۸ درصد رشد داشته و تعداد مشتریان آن نیز با رشد ۱۴۷ درصدی مواجه شده است.

اُکالا نزدیک به ۲ هزار سوپرمارکت فعال دارد و ۹۷ درصد از سفارش‌هایش را با موفقیت به انجام رسانده است.

اُکالا رکورد ۱۲۷ هزار سفارش در یک روز را شکست

رکورد خرید آنلاین از سوپرمارکت ها در روز ۴ اسفند ۱۴۰۲ شکسته شد. ۱۲۷ هزار سفارش و ۷۵۴ هزار قلم کالا در یک روز توسط اُکالا به مشتریان این پلتفرم رسیدند. همچنین در یک ساعت، بیش از ۲ میلیون بازدید از وب‌سایت اُکالا انجام شد و در همین مدت زمان ۱۱ هزار سفارش به ثبت رسید.

تهرانی‌ها رکورددار خرید از اُکالا بوده‌اند و پس از آن شیراز و اصفهان بیشترین سفارش را به خود اختصاص داده‌اند. هر مشتری این پلتفرم به طور میانگین ۲۹۱ هزار تومان تخفیف دریافت کرده و سود هر مشتری از ارسال رایگان کالا ۱۸۷ هزار تومان برآورد شده است. براساس این گزارش، تعداد سفارش‌ها برای هر مشتری اُکالا به‌طور میانگین ۴۷ درصد افزایش یافته و ۶۵ درصد مشتریان این پلتفرم، خرید مجدد انجام داده‌اند.

طبق گزارش عملکرد اُکالا، چی‌توز پرفروش‌ترین برند از نظر تعداد و پگاه پر فروش‌ترین برند از نظر قیمت در این پلتفرم بوده است.

خرید کاربران اُکالا از اُتایم شروع می‌شود

اُتایم، پرتخفیف‌ترین کالاها را در پلتفرم اُکالا نشان می‌دهد و براساس آن‌چه اُکالا در گزارش سال خود اعلام کرده،‌ ۳۱ درصد مشتریان خریدشان را از این بخش شروع می‌‌کنند. طبق آن‌چه اُکالا در گزارش سال ۱۴۰۲ اعلام کرده، مشتریان این پلتفرم با قابلیت اُتایم می‌توانند کالاهای مصرفی خود را با تخفیف‌های ویژه خریداری کنند و حضور کالاها در این بخش، به برندها کمک می کند تا کالاهایشان ۱۰ برابر افزایش فروش داشته باشد.

یکی دیگر از بخش‌های اپلیکیشن اکالا که بستری برای مشارکت کاربران در سنجش رضایت و به‌اشتراک‌گذاری تجربه مثبت و منفی از مصرف کالاها و برندهای مختلف است، «اُکالارَنک» نام دارد. کاربران این پلتفرم با شرکت در این نظرسنجی می‌توانند به کالاهای خریداری شده‌شان امتیاز دهند. گفتنی است طبق گزارش عملکرد سال ۱۴۰۲ اُکالا، بیش از ۴ میلیون رأی در اکالا رنک به ثبت رسیده است.

در این گزارش، فرصت‌های لجستیکی اُکالا،‌ قابلیت‌های پشتیبانی و فروشگاه‌های برتر در این پلتفرم معرفی شدند. همچنین اعلام شده که تعداد کارمندان این پلتفرم رشد قابل توجه‌ای داشته و از ۲۴۹ نفر در سال ۱۴۰۱ به ۴۵۶ نفر در سال ۱۴۰۲ رسیده است. برای دانلود این گزارش و مطالعه کامل آن روی این لینک کلیک کنید.