گلدیران؛ محبوب‌ترین برند ایرانی
یازدهمین جشنواره برند محبوب مصرف‌کنندگان با هدف معرفی برترین برندها از نظر مردم، برگزار شد. هادی اسدی، رئیس کمیته اجرایی جشنواره برند محبوب مصرف‌کنندگان در اختتامیه این رویداد گفت: «ما توانسته‌ایم مفاهیم برندینگ را با برگزاری این جشنواره جا بیندازیم. در این یازده‌سال، سعی کردیم به‌روز باشیم و به برندهای ایرانی کمک کنیم تا جایگاه خود را در میان مردم پیدا کنند.»
به گزارش همیار کارآفرین، در ادامه از راه‌اندازی یک نرم‌افزار تحقیق در بازار خبر داد و گفت: «نرم‌افزار تاپ‌برند را با هدف معرفی تخفیف دوره‌ها و جشنواره‌های برند، راه‌اندازی کرده‌ایم. این نرم‌افزار در زمینه تحقیقات بازار کار می‌کند و اقداماتی را انجام می‌دهد که می‌تواند تاثیرات مثبتی را در برندها داشته باشد. ما سعی می‌کنیم با گرفتن اطلاعات از مصرف‌کنندگان، فرصتی را برای شناخت بهتر بازار و نیاز مصرف‌کنندگان ایجاد کنیم تا برندهای ایرانی بتوانند محصولات متنوعی را متناسب با نیاز مصرف‌کنندگان تولید کنند.»
محمود محمدیان، دبیر علمی جشنواره برند محبوب با اشاره به نگاهی که مصرف‌کنندگان به کالای ایرانی دارند، تاکید کرد: «متاسفانه نگرش مردم ما به کالای ایرانی منفی است. نگاه مصرف‌کننده ایرانی را باید تغییر داد و این کار، بدون بازاریابی قدرتمند چه بازاریابی آنلاین و چه آفلاین امکان‌پذیر نیست.» محمدیان در ادامه به اهمیت داده‌محوری در بازاریابی پرداخت و خاطرنشان کرد که با استفاده از تحقیق در بازار و داده‌هایی که به دست می‌آید، می‌توان به حفظ برندهای ایرانی کمک کرد زیرا در شرایط سخت کنونی، کسب‌وکارها نیاز دارند برای بقا و توسعه محصولاتشان تلاش کنند.
مجید رفیعی، رئیس دانشکده صنایع دانشگاه شریف نیز در اختتامیه یازدهمین دوره از جشنواره برند محبوب مصرف کنندگان با تاکید بر استفاده از هوش مصنوعی، رباتیک و دیگر فناوری‌های نوین در بازاریابی گفت. به گفته رئیس دانشکده صنایع دانشگاه شریف، مهاجرت نخبگان در صورتی که کسب‌وکارها با موج فناوری‌های نوین همراه شوند، دیگر نگران‌کننده نخواهد بود.»
محمد ناطق، رئیس شورای سیاست‌گذاری جشنواره برند محبوب و قائم‌مقام مرکز توسعه فناوری و نوآوری‌‌های صنعتی شریف نیز اعلام کرد که در این دوره از جشنواره بیش از میلیون نفر به برندهای محبوب خود رای داده‌اند. ناطق، بر این باور است که با برگزاری چنین رویدادهایی می‌توان نقش هواداران را پررنگ کرد. او از ارتباطات و برندینگ عاطفی و ایجاد یک باشگاه هواداری منحصربه‌فرد برای برندها در بستر تاپ‌برند خبر داد. به گفته رئیس شورای سیاست‌گذاری جشنواره برند محبوب، پیام یازدهمین دوره از این جشنواره، شناخت بهتر طرفداران و نیازهای آنان با استفاده از باشگاه هواداری است. او همچنین اعلام کرد که در این جشنواره ۱۱۰ گروه کالا و خدمات مورد بررسی قرار گرفتند و براساس نظرسنجی مردمی، برندهای محبوب انتخاب شدند.
طبق گفته‌های قائم‌مقام مرکز توسعه فناوری و نوآوری‌‌های صنعتی شریف، جشنواره برند محبوب امکان دریافت گزارش‌های سالانه از وضعیت محبوبیت هر برند را فراهم می‌کند و کسب‌وکارهای ایرانی می‌توانند براساس جنسیت، تحصیلات، محل زندگی و گروه سنی، مخاطبان خود را شناسایی کنند.
۴ جایزه محبوبیت به گلدیران تعلق گرفت
حسین دیلمی، مدیرعامل و رئیس هیئت‌مدیره گروه گلدیران، حسین تنهایی، نائب رئیس هیئت‌مدیره، فرزام زمانی، مدیر اجرایی گروه گلدیران و مهدی فرجی مدیرعامل شرکت مشتریان گلدیران در یازدهمین جشنواره برند محبوب جایزه دریافت کردند. گروه گلدیران، در بخش‌های موبایل، تلویزیون، ماشین ظرفشویی و گارانتی، محبوب‌ترین برند از نگاه مصرف‌کنندگان شناخته شد.
مهدی فرجی، مدیرعامل شرکت مشتریان گلدیران دلیل موفقیت این شرکت در جشنواره برند محبوب را توجه به مصرف‌کنندگان و خدمات پس از فروش عنوان کرد. فرجی گفت: «یکی از ارزش‌های همیشگی در گلدیران، توجه به مصرف‌کننده است. در زنجیره گلدیران، خدمات پس از فروش بسیار جدی گرفته می‌شود. وقتی مشتریان ما کالایی را می‌خرند، با خدمات پس از فروش طولانی‌مدت آن کالا، ارتباط مستمری را با مشتریان خواهیم داشت. دیدگاه ما در گلدیران این است که آن‌قدر خدمات‌رسانی خوبی داشته باشیم که مشتری با خیال راحت دوباره از ما خرید کند و تصویر خوبی از برندمان در ذهن مخاطبان ایجاد کنیم.»
در این رویداد، از برندهای مختلف در گروه‌های کالایی مختلف از جمله بیمه، موادغذایی، لوازم آشپزخانه و پرداخت تقدیر شد.