ضربه‌ی سنگین فیلترینگ به کسب‌وکارهای خانگی

همیار کارآفرین/ برای ورود به اکوسیستم استارتاپی، در اولین قدم نیاز به خلاقیت است. ویژگی که زن و مرد و پیر و جوان نمی‌شناسد. از زمان اوج گیری رشد این اکوسیستم در کشور، همواره بانوانی بوده‌اند که به این حوزه ورود کرده‌اند. زنانی که با پشتکار و خلاقیت خود، محدودیت‌ها را کنار زده‌اند و به سمت موفقیت پیش رفته‌اند. فریده ملک، مالک برند ننه فریده از جمله‌ی بانوان خلاق ایرانی است. او که در زمینه تولید خشکبار و صنایع دستی فعالیت می‌کند و نشان برتر کیفیت محصول و بسته‌بندی را کسب کرده است، درباره‌ی چگونگی شروع به کار استارتاپ خود به همیار کارآفرین گفت: «مدتی پس از استعفا از شغل قبلی خود وارد این حوزه شدم. خشک کردن برگ میوه‌هایی مثل زردآلو را پیش از استعفا نیز انجام می‌دادم و به صورت محدود به فروش می‌رساندم. خریدان از کیفیت محصولات راضی بودند و منبع درآمد کوچکی برای من ایجاد شده بود. پس از مدتی و با توصیه‌ی یکی از آشنایان، برای فروش محصولات خود از اینستاگرام استفاده کردم. پیش از این با این فضا آشنا نبودم و در ابتدا با کمک دوستان، کار در این فضا را شروع کردم».

او در ادامه گفت: «مدتی بعد در کنار برگ میوه و لواشک، برگ گل محمدی و سبزیجات نیز خشک کردم که با استقبال خوبی مواجه شدم. پس از دریافت بازخوردهای مثبت از محصولات تولیدی، انگیزه‌ی بیشتری برای ادامه‌ی فعالیت در این زمینه پیداد کردم. از اینجا ننه فریده شکل گرفت و به صورت جدی‌تری کار خود را ادامه دادم. در ابتدا مشکلات زیادی وجود داشت و حتی برخی اسم برند را مسخره می‌کردند اما من علاقه‌ای به تغییر آن نداشتم. از همان ابتدا علاقه داشتم تا اصالت روستایی خود را حفظ کنم و نامی مرتبط با آن برای برند خود انتخاب کنم».

ملک درباره‌ی محدودیت‌های اولیه خود گفت: «کار را با کمک مادرم از طریق اینستاگرام ادامه دادم. در اوایل کار به دلیل فرهنگ موجود در شهرهای کوچک، مجبور بودم از یک عروسک در تبلیغات اینستاگرامی خود استفاده کنم. بعد از مدتی صفحه‌ی من در اینستاگرام با استقبال مواجه شد و به تعداد دنبال کنندگان ننه فریده افزوده شد. خیلی زود به دلیل بالا رفتن میزان فروش و نیاز به تولید محصولات بیشتر، شروع به جذب همکاران بیشتری کردیم و به تعداد نفرات تیم اضافه شد».

چالش فیلترینگ اینستاگرام

او گفت: «در ماه‌های بعد هم روند رو به جلوی ننه فریده ادامه داشت و فروش بسیار خوبی از طریق اینستاگرام داشتیم. خریداران از محصولات راضی بودند و کم‌کم ننه فریده شناخته‌تر شد. بعد از مدتی به صدا و سیما دعوت شدم و در نمایشگاه‌های مختلفی نیز شرکت کردم. به دلیل کیفیت مناسب محصولات در اکثر اوقات با استقبال خوب مردم مواجه می‌شدم. در سال اول شروع به کار رشد خوبی داشتیم و حدود ده نفر را جذب کرده بودیم».

ملک درباره‌ی تاثیرات فیلتر اینستاگرام بر کسب‌وکار خود گفت: «فیلتر اینستاگرام ترمز رشد خوب ننه فریده را کشید. تقریبا فروش محصولات ما به صفر رسید و بازار ما به مشتری‌های اطراف خود محدود شد. با اینحال ادامه دادیم و در حال حاضر بیش از ده نفر همکار به صورت مستقیم و تعداد زیادی به صورت غیر مستقیم داریم که در فروش به ما کمک می‌کنند. پس از فیلترینگ مجبور شدیم بخشی از کار خود را به صورت دیگری ادامه دهیم  و فروشگاه حجره‌ی ننه فریده را افتتاح کنیم».

او درباره‌ی استقبال از کار خود گفت: « استقبال از محصولات بسیار خوب بود. محصولات ننه فریده به شهرستان شاهرود محدود نماند و به بسیاری از شهرهای ایران ارسال کردیم. ننه فریده در خارج از کشور نیز فروش داشت و به کشورهایی مثل نیوزیلند، آفریقای جنوبی و آلمان صادرات داریم. همواره بازخوردها خوب بوده است و این رمز موفقیت و گسترش کار ننه فریده است».

عدم اعتماد و باور به کارآفرینان زن

این کارآفرین درباره‌ی مشکلات پیش‌روی خود در این مسیر گفت: «همیشه با مشکلات زیادی روبه‌رو بوده و هستیم. یکی از مهم‌ترین مشکلات، تامین مالی بود. برای بانک‌ها اعتماد کردن به خانم‌ها و اعطای وام سخت بود و در این مسیر با سنگ‌اندازی‌های مختلفی دست و پنجه نرم می‌کردیم. نداشتن پشتوانه‌ی مالی همواره پاشنه آشیل کار ما بوده است. مشکل دیگر نوع نگاه دیگران است. متاسفانه برخی از افراد باور نداشتن که یک خانم توانایی راه‌اندازی و اداره‌ی کسب‌وکاری موفق را داشته باشد. این نگاه با وجود کسب موفقیت‌های مختلف، هنوز هم وجود دارد و ناراحت کننده است».

ملک در پایان گفت: «الان حدود سه از شروع کار ننه فریده می‌گذرد و در این مسیر سختی‌های بسیار زیادی رو تحمل کردیم. باور به موفقیت و فعالیت پیوسته این کسب‌وکار را سرپا نگهداشته است. امیدوارم با کاهش محدودیت‌های اینستاگرام و فضای مجازی، تمام کسب‌وکارهایی که از این طریق کسب درآمد می‌کردند به فعالیت خود ادامه دهند».